Privatlivspolitik for Foreningsassistance og Foreningstorvet

Opdateret: 9. juli 2024

1. Indledning

Hos Foreningsassistance og Foreningstorvet prioriterer vi beskyttelsen af dine personoplysninger højt. Denne
privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter personoplysninger, når vi udfører
foreningsassistance til boligforeninger, herunder behandling af data fra leverandører og deltagere i arrangementer, i
overensstemmelse med EU’s Persondataforordning (GDPR).

2. Dataansvarlig

Foreningsassistance CVR, 44980517 er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med vores
ydelser. Vores kontaktoplysninger er:
• Adresse: Nordtoftevej 63 2860 Søborg
• E-mail: info@foreningsassistance.dk
• Telefon: 21 29 67 40

3. Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler personoplysninger for at kunne levere vores ydelser til boligforeninger og administrere vores forhold til
leverandører og deltagere i arrangementer. Dette omfatter blandt andet:
• Kommunikation med beboere, bestyrelsesmedlemmer, leverandører og andre interessenter.
• Administration af kundedata, leverandøraftaler og tilmeldinger til arrangementer.
• Håndtering af spørgsmål og anmodninger fra boligforeninger, leverandører og deltagere.
• Udsendelse af nyhedsbreve, information om aktiviteter og arrangementer.
• Opfølgning på leverandørydelser og arrangementers succes.

4. Typer af personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler og behandler kun de nødvendige personoplysninger til at kunne levere vores ydelser. Dette omfatter
blandt andet:
• Navn og kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og adresse.
• kundeoplysninger: Information om tilhørsforhold til en boligforening.
• Leverandøroplysninger: Information om leverandører, herunder kontaktpersoner, kontraktoplysninger,
betalingsoplysninger og korrespondance.
• Arrangementstilmeldinger: Oplysninger om deltagere, herunder navn, kontaktinformationer, samt
eventuelle præferencer og særlige hensyn.

5. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med følgende hjemler fra GDPR:
• Samtykke (Artikel 6, stk. 1, litra a): Når du har givet dit udtrykkelige samtykke til specifik behandling af dine
personoplysninger.
• Opfyldelse af en kontrakt (Artikel 6, stk. 1, litra b): Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en
kontrakt, som du er part i, f.eks. ved leverandørkontrakter eller tilmelding til arrangementer.
• Overholdelse af en retlig forpligtelse (Artikel 6, stk. 1, litra c): Når vi er forpligtet til at behandle data i
henhold til gældende lovgivning, såsom bogføringslove eller andre regulativer.
• Legitim interesse (Artikel 6, stk. 1, litra f): Når behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime
interesser, såsom at sikre en effektiv drift af boligforeninger og vellykkede arrangementer, medmindre dine
interesser eller grundlæggende rettigheder og friheder går forud herfor.

6. Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjepart uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at overholde
lovgivningen, beskytte vores eller andres rettigheder, eller for at levere vores ydelser til dig. Dette kan omfatte deling
af oplysninger med samarbejdspartnere eller leverandører, der bistår med afviklingen af arrangementer.
Vi benytter os af eksterne databehandlere til at behandle personoplysninger på vores vegne. Databehandlere
anvendes blandt andet til:
• Hosting af vores IT-systemer og database.
• Udsendelse af nyhedsbreve og anden kommunikation.
• Håndtering af betalingsoplysninger og fakturering.
• Opbevaring og sikkerhed af data.
Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler, som sikrer, at dine personoplysninger behandles i
overensstemmelse med GDPR. Vi sikrer os, at databehandlerne kun behandler dine oplysninger efter vores
anvisninger og at de træffer passende sikkerhedsforanstaltninger

7. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de er indsamlet til,
eller som det kræves i henhold til gældende lovgivning.
• Kundeoplysninger: Opbevares indtil kundeforholdes afslutning + 5 år og eventuelt længere, hvis det kræves
af regnskabs- eller rapporteringsformål (GDPR, Artikel 5, stk. 1, litra e).
• Leverandøroplysninger: Opbevares i henhold til kontraktens løbetid og efterfølgende i overensstemmelse
med bogføringslovens krav (GDPR, Artikel 5, stk. 1, litra e).
• Arrangementstilmeldinger: Opbevares indtil arrangementets afslutning og eventuelt længere, hvis det
kræves af regnskabs- eller rapporteringsformål (GDPR, Artikel 5, stk. 1, litra e).

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger i overensstemmelse med
GDPR:
• Ret til indsigt (Artikel 15): Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse (Artikel 16): Du har ret til at få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning (Artikel 17): Du har ret til at få dine personoplysninger slettet under visse omstændigheder.
• Ret til begrænsning af behandling (Artikel 18): Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af
dine personoplysninger.
• Ret til indsigelse (Artikel 21): Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine
personoplysninger, hvis behandlingen sker på et andet retsgrundlag end samtykke.
• Ret til dataportabilitet (Artikel 20): Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret,
almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

0 +

Tilfredse brugere

0 +

Opgaver løst

0 +

Global Presentation

Hvad siger folk

som har benyttet os?

Som ny formand i en ejerforening med 54 lejligheder har vi haft stor
gavn af at anvende ForeningsTorvet. Via deres tilgang til markedet har vi opnået stort indblik i hvilke ydelser der kunne være relevante at få drøftet og har efterfølgende opnået pæne besparelser til gavn
for hele foreningen og dens medlemmer.

Gennem længere tid havde vi i bestyrelsen i vores andelsboligforening haft vanskeligt ved at finde ud af om der kunne spares og effektiviseres på nogle områder. Det kunne der bestemt og kan varmt anbefale andre foreninger også at gennemgå denne “øvelse” via dialog med ForeningsTorvet.